Notre système de gestion de la qualité, certifié selon la norme ISO:9001, est en constante évolution afin d’assurer la satisfaction continue des clients et la création de valeur. Nous poursuivons des objectifs d’amélioration concrets et ambitieux dans toutes les fonctions et à tous les niveaux de l’entreprise.
Notre leadership actif incarne par l’action nos valeurs fondamentales en matière de sensibilisation à la qualité. Notre style de gestion est ouvert et basé sur l’implication des employés. La réalisation de nos objectifs de qualité est assurée par la délégation, la motivation et la cohérence de la gestion.
Nous menons un dialogue ouvert avec nos clients au sujet de leurs exigences et de leurs attentes. Nous collectons et traitons systématiquement les informations des clients pour assurer une amélioration continue de la qualité de nos produits et services ainsi qu’une meilleure satisfaction des clients.
Grâce au développement ciblé des compétences personnelles et professionnelles de nos employés, nous avons des employés innovants et soucieux de la qualité qui contribuent activement à la promotion et au développement d’une culture d’entreprise axée sur la qualité.
Nous travaillons continuellement au développement d’une coopération à valeur ajoutée avec nos fournisseurs.
We make the same quality demands on our suppliers’ products and services as on our own products and services.
At least once a year, we determine and review operational quality goals that will contribute to targeted improving products and services.