Inno-Tec
Úzká spolupráce se zavedenými prodejci svářeček a zajišťování služeb v zahraničí umožňuje společnosti Migatronic a jejím dceřiným společnostem poskytovat svým zahraničním zákazníkům dokonalý servis.
Silné partnerství
S cílem vyhovět potřebám svých zákazníků v zahraničí společnost Migatronic prostřednictvím svých dceřiných společností úzce spolupracuje s kvalifikovanými a osvědčenými prodejci po celém světě. Díky tomu mají zákazníci, kteří si zakoupili svařovací zařízení Migatronic, vždy zajištěny komplexní služby, protože servis a poradenství od odborníků z oboru je pro ně vždy nablízku.
Hans Snoeijs, projektový manažer ve společnosti VLH Lastechniek, Michel Faes, ředitel dceřiné společnosti u Migatronic, Sten van den Boomen, vedoucí výroby společnosti Inno-Tec
Hlavní úlohou je poskytovat poradenství a odborné znalostie
Nizozemsko je jednou ze zemí, v nichž Migatronic působí prostřednictvím dceřiné společnosti. Společnost Migatronic Nizozemsko, která má své sídlo ve městě Best, vsází výhradně na nepřímý prodej prostřednictvím zkušených místních prodejců svařovacích zařízení. Hlavním úkolem dceřiné společnosti je řídit úzké vztahy s místními prodejci a asistovat jim při prodeji poskytováním odborného poradenství zákazníkům v oblasti svařování a předvedením manipulace s výrobkem a jeho instalace přímo na místě:
"V současné době úzce spolupracujeme s přibližně 15 různými prodejci v Nizozemsku, kteří mají většinou na starosti počáteční kontakt se zákazníky, zatímco my se staráme o uvádění našich výrobků a služeb na trh. Do procesu prodeje se obvykle zapojujeme ve chvíli, kdy zákazníci projeví zájem o naše výrobky. Od tohoto okamžiku je naší hlavní úlohou nabídnout poradenství a odborné znalosti týkající se konkrétních výrobků i svařování obecně a pomoci tak prodejcům najít co nejlepší řešení dle specifických potřeb zákazníků", říká Michel Faes, obchodní ředitel společnosti Migatronic Nizozemsko.
Silné partnerství
Příkladem výhod tohoto typu služeb zákazníkům založených na spolupráci je nedávný případ, kdy společnost Migatronic Nizozemsko asistovala prodejci VLH Lastechniek při prodeji dvou svářeček Sigma Galaxy holandské společnosti Inno-Tec. Se sídlem ve městech Hapert a Driebergen je společnost VLH spolehlivým prodejcem svařovacích zařízení Migatronic od roku 2012:
"Se společností VLH máme silné partnerství, a i nadále budeme úzce spolupracovat na uspokojování potřeb našich zákazníků ve prospěch všech zúčastněných stran. VLH hraje klíčovou roli v našem podnikání, pokud jde o vytváření a následné řízení dobrých vztahů s našimi společnými zákazníky, a máme plnou důvěru v její schopnost tak činit", vysvětluje Michel Faes.
Od svého založení v roce 1989 dodává společnost VLH do holandských výrobních společností svářečky, příslušenství a náhradní díly.
"Díky našim dlouholetým zkušenostem s maloobchodem se svařovacími zařízeními a s dodávkami s tím spojenými jsme získali pozici renomovaného dodavatele kompletního vybavení pro holandský svářečský průmysl. Společnost Migatronic je v průmyslu dobrou obchodní značkou s dobrou pověstí a naše partnerství nás velmi těší, neboť je jednoznačně oboustranným přínosem. Díky vzájemné spolupráci jsme schopni poskytovat zákazníkům ještě lepší servis, protože naše individuální síly a klíčové dovednosti se navzájem dobře doplňují ve prospěch zákazníků", říká Hans Snoeijs, projektový manažer společnosti VLH Lastechniek.
Univerzální svařovací řešení
V případě Inno-Tec se původně holandská společnost obrátila na VLH s poptávkou po dvou nových svářečkách. Společnost Inno-Tec vyrábí převážně drobné díly z různých kovových materiálů v množství od jednoho do 100 kusů a potřebovala flexibilní svařovací řešení:
"Vzhledem ke složitosti související s naším nízko objemovým a různorodým výrobním procesem jsme se rozhodli vyhledat odbornou radu, jak řešit svařovací procesy v naší společnosti. Společnost VLH ihned doporučila vysoce univerzální svářečku Sigma Galaxy společnosti Migatronic - a od té chvíle jsme již mnoho let spokojeným zákazníkem společnosti Migatronic. Již víme, že kvalita a spolehlivost jejich svařovacích zařízení je v souladu s našimi normami", říká Sten van den Boomen , vedoucí výroby společnosti Inno-Tec.
Společně s VLH navštívili zástupci společnosti Migatronic výrobní zařízení společnosti Inno-Tec, kde přímo na místě poskytli informace a rady týkající se svařování a vlastností výrobku s ohledem na specifické potřeby společnosti Inno-Tec. Zástupci společnosti Migatronic navíc provedli předvedení výrobku, aby se Inno-Tec lépe seznámila s vlastnostmi Sigma Galaxy.
"Jsme velmi vděčni za služby a poradenství poskytované společností Migatronic a VLH v průběhu celého procesu - od předvedení a testování až po následnou instalaci svářeček, kdy Migatronic optimalizovala konfiguraci strojů pro naši specifickou výrobní linku. Vůbec nepochybujeme o tom, že Sigma Galaxy je pro nás tou správnou volbou", říká na závěr Sten van den Boomen.